「美容師さんが口にしない3つの話題」から学ぶコミュニケーション術

美容室に行くといつも気さくに話ながら髪をカットしてくれる美容師さん。髪をカットしてもらうだけでなく、美容師さんとのおしゃべりを愉しむために美容室に行くという人も中にはいらっしゃるかもしれません。

また、初めて訪れた美容室で、美容師さんに優しく話しかけられて緊張が和らいだという経験をされた人も多くいらっしゃるのではないでしょうか？

美容師さんは髪をカットするプロであることは言わずもがなですが、コミュニケーションのプロでもあると私は思っています。

そのようなコミュニケーションのプロである美容師さんが、口にしない3つの話題があることはご存知ですか？

どのようなきっかけなのかは忘れましたが数年前に、私は美容師さんから教えてもらったことがあります。

今回はコミュニケーションのプロである美容師さんが口にしない3つの話題についてお話させていただこうと思います。

① 政治の話題

まず1つ目は政治の話題です。美容師さんがこの話題を口にしないのは、政治について思想が強いお客さんや思想が偏っているお客さんだった場合、収集がつかなくなるからだそうです。

うっかり政治の話をしてしまったために思想の強いお客さんが激高して、急に美容室で演説を始められても周りのお客さんも驚きますからね（笑）

また政治の話題のなかでも、どの政党を支持しているという話は絶対にしないそうです。

② 宗教の話題

美容師さんが口にしない話題の2つ目は宗教の話題です。これは理由を説明するまでもないかと思いますが、おおむね政治の話題と同じような理由からでしょう。

さてここまで2つの口にしない話題を見てきましたが、おそらく①と②の話題までは予想できていた人も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

ただ3つ目は予想が外れるかもしれませんよ。

③ プロ野球の話題

最後の3つ目はプロ野球の話題です。どうでしょう、予想は当たりましたか？

ちなみに私は美容師さんから口にしない3つの話題があると聞かされたとき、予想どころか全くなにも頭に浮かびませんでした（笑）

プロ野球の話題をしないのは、他のスポーツと比べて熱狂的なファンの方がいるからだそうです。

若いお客さんだとあまり気にしないようですが、年配のお客さんだと自分からは話題に出せないと、私に教えてくれた美容師さんはおっしゃってました。

3つの話題から学ぶコミュニケーション術

ここまで美容師さんが口にしない3つの話題を見てきました。もしかしたら、美容室でこの3つの話題のうちのどれかを話題に出された方もいらっしゃるかもしれません。

ただこの3つの話題を覚えておくことは、初対面の人や、取引先の相手などとコミュニケーションをとるときに役に立つかもしれません。

3つの話題に共通しているのは、話題にあげることで争いが起こる可能性があるという点です。つまり初対面の人や知り合ったばかりの人に「政治の話題」「宗教の話題」「プロ野球の話題」を出すと、今後の関係が築きにくくなるかもしれないということです。（※もちろんTPOによります。野球場で知り合った人に「プロ野球の話題」を出さないのは不自然ですので）

逆に初対面の人や知り合ったばかりの人からこの3つの話題をふられたときは、できるだけ明言を避けたほうがいいでしょう。自分から話題をふろうが、相手からふられようが、争いが起こる可能性は避けられないからです。

また争いが起こる可能性がある話題は、当然ながらこれらの3つの話題だけではありません。争いが起こる可能性がある話題は、時代や状況に応じて変化していくため、口にしようとする話題をしっかりと見極めていく必要があります。（2023.6月現在ですと、マスクを着用するか否かなどです）

まとめ

美容師さんが口にしない3つの話題からコミュニケーションを学ぶということについて書かせていただきました。

今回ご紹介した3つの話題以外にも、美容師さんが口にしない話題を探してみるのも勉強になるかと思います。また反対によく話題にすることでもいいと思います。

そして見つけた話題を意識しながらコミュニケーションをとることで、初対面の人や知り合ったばかりの人といい関係を築いていけると思います。

そう考えると、「天気の話題」が最強なんですよね（笑）

それでは、また！